ERPs são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização num único sistema.

    Nos últimos tempos, tem-se assistido a uma enorme evolução tecnologia, resultante das inúmeras necessidades de gestão empresarial, que muitas vezes não eram satisfeitas. Os sistemas de Gestão Empresarial (ERP – Enterprise Resource Planning) surgiram em resultado desta evolução.

"Lançadas inicialmente como soluções de BackOffice os ERP evoluíram e a tendência actual é para englobar as áreas da computação móvel (PDA/Telemóveis) e o comércio electrónico quer seja na sua vertente para clientes principais (B2B=Business-to-Business) quer para consumidores genéricos (B2C=Business-to-Consumer).

Os ERP são tradicionalmente constituídos por Aplicações Integradas nas áreas funcionais de: Contabilidade, Distribuição/Gestão de Materiais, Gestão de Recursos Humanos/Salários e Produção. Oferecem também novas funcionalidades no suporte a vendas e a clientes."